(JNS) Ein stetiges Summen erfüllt die Hauptleitstelle des befestigten nationalen Einsatzzentrums des israelischen Rettungsdienstes, wo die Mitarbeiter in einer angespannten Kriegssituation die ungewöhnliche Kombination aus eingehenden Raketenwarnungen und alltäglichen medizinischen Notfällen bewältigen.
All dies gehört zum Arbeitsalltag im nationalen Einsatzzentrum von Magen David Adom (MDA) in der zentralisraelischen Stadt Ramla in der Nähe von Tel Aviv. Als Zeichen der Zeit bezog die Organisation am 7. Oktober 2023, dem Tag der von der Hamas angeführten Angriffe auf den Süden Israels, das sechsstöckige, befestigte Gebäude.
Die hochmoderne, 130 Millionen Euro teure Anlage, die von Spendern der überwiegend ehrenamtlich tätigen Organisation finanziert wurde, beherbergt die nationale Rettungsleitstelle sowie unterirdische nationale Blut- und Muttermilchbanken.
Während der ersten drei Wochen des Krieges mit dem Iran arbeitete die Blutbank – die 95 % des Bedarfs der Krankenhäuser und der israelischen Streitkräfte deckt – weiterhin von geschützten unterirdischen Gewölben aus. In der Zwischenzeit ist das Callcenter zu einem festen Bestandteil der israelischen Fernsehnachrichten geworden, da die Öffentlichkeit nach jedem Raketenangriff auf offizielle Informationen zu den Opfern wartet.
Die Mitarbeiter des Zentrums – eines von sieben landesweit – bearbeiten normalerweise etwa 5.000 Anrufe pro Tag. Seit Kriegsbeginn arbeiten sie zudem in Abstimmung mit dem Heimatfrontkommando der IDF und nutzen fortschrittliche Technologie, um anfliegende Raketen zu verfolgen, damit Rettungskräfte in Bereitschaft versetzt werden können, während sie ihre regulären Aufgaben weiterführen.
Da sich die meisten Israelis während Raketenalarmen in geschützten Räumen aufhalten, gehen viele Anrufe mit Verletztenmeldungen erst 10–15 Minuten nach dem Sirenenalarm ein, wenn die Bewohner die Schutzräume verlassen. In vielen Fällen machen technologische Überwachungssysteme die Sanitäter bereits auf ungewöhnliche Aktivitäten aufmerksam, noch bevor Anrufe eingehen.
Alltägliche Notfälle dominieren weiterhin
„Selbst mitten im Krieg bestehen 90 % unserer Arbeit aus Alltäglichem“, erklärte Aryeh Myers, ein 49-jähriger Rettungssanitäter aus Modi’in, der während des Krieges auch die Abteilung für internationale Beziehungen der Organisation unterstützt, letzte Woche gegenüber JNS.
Während er sprach, erschien auf einem Einsatzbildschirm eine Meldung über einen Zusammenstoß zwischen einem Auto und einem Motorrad sowie eine Warnung vor einem bevorstehenden Raketenangriff, die Orte in ganz Israel auf den digitalen Karten der Leitstelle hervorhob.
Bis heute seien die meisten von der MDA behandelten Verletzungen von Bewohnern verursacht worden, die in Schutzräume eilten, so Myers, trotz eines tödlichen Raketenangriffs in Beit Shemesh, bei dem neun Menschen ums Leben kamen, und weiterer Angriffe im Süden Israels am Wochenende, bei denen mehr als 100 Menschen verletzt wurden.
Seit Beginn des dreiwöchigen Krieges sind in Israel 16 Menschen durch iranische Raketenangriffe getötet worden, und mehr als 400 wurden verletzt, darunter 18 schwer, wie aus den am Sonntag von der MDA veröffentlichten Zahlen hervorgeht.
Insgesamt hat die Organisation etwa 1.600 Menschen wegen kriegsbedingter Verletzungen behandelt, von denen etwa 1.300 körperliche Verletzungen erlitten hatten und der Rest unter Schock litt.
„Man rechnet nie damit, dass so etwas direkt vor der eigenen Haustür passiert“
„Egal, wie viel man sich vorbereitet, die Realität ist immer härter, wenn man dem Verletzten gegenübersteht“, sagte Elad Slama, ein 30-jähriger Rettungssanitäter aus Beit Shemesh, der zu den Ersthelfern am Ort des Einschlags einer iranischen ballistischen Rakete in seiner Nachbarschaft gehörte. „Man rechnet nie damit, dass so etwas direkt vor der eigenen Haustür passiert.“
Da 90 % der 39.000 Mitarbeiter als Freiwillige tätig sind, ist die MDA stark auf normale Bürger angewiesen, die ihre Zeit für den Rettungsdienst opfern. Die Organisation finanziert sich größtenteils aus den erbrachten Dienstleistungen, etwa ein Viertel stammt aus Spenden und rund 12 % aus staatlicher Unterstützung.
„Eine neue Perspektive auf das Leben“
„Wir erleben Menschen in den schlimmsten Momenten ihres Lebens“, sagte der 55-jährige Lee Ross, der in Birmingham geboren wurde und heute in Holon im Großraum Tel Aviv lebt. Er engagiert sich seit mehr als drei Jahrzehnten ehrenamtlich als Rettungssanitäter und fährt nun einen von drei neuen Intensivpflegebussen, die der Organisation im vergangenen Jahr gespendet wurden. „Aber es gibt einem eine immense Befriedigung, Menschen helfen zu können.“
Mit Blick auf die große Zahl jugendlicher Freiwilliger der Organisation sowie auf das in der Einrichtung befindliche Notfall-Ausbildungszentrum für Rettungssanitäter fügte er hinzu: „Das eröffnet ihnen eine ganz neue Welt und gibt ihnen eine andere Perspektive auf das Leben.“
