Liebe Kunden des Israel Heute Shops!


V e r s a n d :

Unsere Produkte werden Ihnen per Luftpostversand direkt aus Jerusalem zugeschickt. Die Zustellung der bestellten Ware dauert in der Regel 30 Werktage.

Gegen einen Kostenaufschlag kann der Versand auch per Eilzustellung mit Schnellversand EMS (Express Mail Service) innerhalb von 3 bis 5 Werktagen vorgenommen werden.

Bitte beachten Sie die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes. Jeder Versand ist mit einer Erklärung versehen, dass die Artikel „Urspungswaren Israels“ sind. Die Einfuhrbehörde behält sich das Recht vor, auf Importware Mehrwertsteuer (Einfuhrumsatzsteuer) zu erheben.

B e z a h l u n g :

  1. Wir bitten um Angabe der Nummern Ihrer internationalen Kreditkarte. Die Abbuchung erfolgt in U.S.Dollar zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung, zum Wechselkurs des jeweiligen Tages.
  2. Wenn Sie keine internationale Kreditkarte besitzen, kann eine Vorabüberweisung geleistet werden. Wir führen Konten in Deutschland, Schweiz, Österreich und Holland. Die Kontonummern erfahren Sie im Verlauf der Bestellung, wenn Sie die Zahlungsart „Vorabüberweisung“ gewählt haben. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt nach Eingang des Betrages auf unserem Konto.
  3. Bei Vorabüberweisungen von Bestellungen aus der Schweiz bitten wir Sie zu beachten, dass der Euro-Betrag in Schweizer Franken umgerechnet werden muss um danach auf unser schweizer Konto überwiesen werden zu können. Bitte überweisen Sie keine Euro-Beträge auf unser schweizer Konto, da dies für Sie unnötige Kosten verursacht.
  4. Ausschließlich langjährigen treuen Kunden und Abonnenten können wir die Möglichkeit geben, auf Rechnung einzukaufen.

Rücksendung / Umtausch:
Offensichtliche Mängel und Falschsendungen werden auf unsere Kosten ersetzt. Kosten für falsche Bestellungen und Umtausch trägt der Kunde. Bitte beachten, dass nicht alle Artikel umgetauscht werden können (Sonderanfertigungen wie beispielsweise Ringe und Sandalen).

Bei Geschenksendungen wird die Quittung an den Besteller/Zahler geschickt und die Produkte an die Lieferadresse (an den Beschenkten). Dieses Päckchen müssen wir zollrechtlich mit dem Formular Quittung/Lieferschein mit Preisangabe versehen, wir sind zu dieser Deklarierung verpflichtet. Auch hier ist es möglich, dass für den Empfänger Einfuhrumsatzsteuer anfällt.

Bei Fragen und Anregungen wenden Sie sich bitte an: info@israelheute.com.

Bitte beachten Sie:

Aufgrund einschneidender Veränderungen der Post in Israel verstehen sich ab dem 5. Februar 2015 unsere Preise im Israel Heute Shop OHNE Versandkosten.


Durch die Einführung der getrennten Preisberechnung (Produktkosten + Lieferkosten) sind automatisch die Produktkosten gesunken! Mit dem Zusatz der Lieferkosten entsteht somit am Ende des Einkaufs kein gravierender Unterschied. 

Von nun an werden die Versandkosten im Onlineshop, wie es auch bei anderen Onlineshops üblich ist, am Ende des Einkaufs hinzugefügt und angezeigt. Bei einer telefonischen Bestellung werden Ihnen die Portokosten bei Aufgabe der Bestellung mitgeteilt.

Wir bitten um Ihr Verständis für diese Maßnahme und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an unseren Produkten "Made in Israel"!
Ihr Team vom Israel Heute Shop